Por trás de todo software confiável, existem integrações fundamentais: APIs e SMTP. Elas garantem que sistemas conversem entre si e que e-mails automáticos cheguem corretamente. Mas para isso, é indispensável o suporte técnico.

🔹 O papel do suporte técnico

Orientar clientes em configurações.

Monitorar integrações em tempo real.

Solucionar falhas rapidamente.

🔹 Testes de API

Verificar se dados estão sendo enviados corretamente.

Garantir autenticação e segurança.

Exemplo: integrações com bancos via PJBank.

🔹 Configuração de SMTP

Garante envio de e-mails automáticos confiáveis.

Evita que mensagens caiam no spam.

Exemplo: configuração de Zoho Mail para boletos e notas fiscais.

🔹 Caso prático

Na Faturágil, realizei diversas configurações de SMTP e testes de API para garantir que clientes conseguissem emitir boletos e notas fiscais sem falhas. Isso aumentou a confiabilidade e eficiência do sistema.

APIs e SMTP são a espinha dorsal de softwares modernos. O suporte técnico garante que essas conexões funcionem com segurança e confiabilidade, transmitindo credibilidade aos clientes.